Що збирає цей сайт
Нічого. На сайті немає форм, cookie, аналітики й сторонніх шрифтів. Калькулятор рахує у твоєму браузері й нікуди не надсилає числа.
Технічні журнали хостингу
Хостинг, на якому працює сайт, може коротко зберігати технічні журнали запитів (IP-адреса, час, адреса сторінки), щоб сайт працював і був захищений. Для реклами ці журнали не використовуються.
Кнопка «Ранній доступ»
Кнопка відкриває центрального бота Trenix у Telegram. Далі діють правила Telegram, а дані, які ти там надаєш, описані нижче.
Хто відповідає за дані
Trenix — сервіс онлайн-запису до персональних тренерів у Telegram. Оператор сервісу перебуває в Україні. З питань персональних даних звертайся до підтримки Trenix: @kyrylosupp. Публічний номер телефону для звернень не використовується.
Тренер визначає, які послуги пропонувати, як організовувати записи та які відомості про своїх клієнтів вносити до бота. Trenix забезпечує технічну роботу сервісу й визначає мету обробки даних, потрібних для підключення тренерів, підтримки, підписки та безпеки платформи.
Які дані ми обробляємо
Дані Telegram: ID користувача й чату, ім’я, username, мова інтерфейсу, натискання кнопок і повідомлення, які ти надсилаєш боту. Бот не отримує номер телефону автоматично: він з’являється, якщо ти поділився ним або тренер вніс його до своєї бази.
Дані записів: обрані послуга, місце й час, статус тренування, перенесення, скасування, відвідування, список очікування та пов’язані повідомлення. Тренер може додати ім’я, телефон і приватну нотатку про клієнта. Нотатка не показується іншим клієнтам, але може бути доступною уповноваженим особам платформи під час підтримки, експорту чи виконання запиту щодо даних.
Дані тренерів і заявок на демо: Telegram-профіль, контактні дані, стан заявки, налаштування бота й підписки, історія звернень. Для підтверджених платежів платформа зберігає суму, дату та ідентифікатор платежу; дані банківської картки в боті не зберігаються.
Технічні дані: записи про дії в сервісі, помилки, спроби доставки повідомлень і події безпеки, потрібні для роботи та захисту платформи.
Сервіс не просить надсилати медичні документи чи відомості про здоров’я. Тренер не повинен вносити такі відомості до вільної нотатки без належної правової підстави.
Для чого потрібні дані
Ми обробляємо дані, щоб підключати тренерів, показувати вільний час, створювати й супроводжувати записи, надсилати підтвердження та нагадування, повідомляти про зміни, відповідати на звернення, вести облік підписки й захищати сервіс. Підставами обробки залежно від ситуації є надання запитаної послуги або виконання домовленості, вимоги закону та окрема згода, коли вона потрібна.
Відмова від рекламних повідомлень не вимикає повідомлення про твої чинні записи.
Повідомлення від тренера
Акції та запрошення повернутися надсилаються клієнтам, які окремо погодилися їх отримувати. Згоду можна відкликати в меню «Акції та повідомлення» або кнопкою в повідомленні. Пропозиції повторного запису після тренування мають окрему згоду й окрему відписку.
Бот також має функцію оголошення про повернення тренера з відпустки. За поточними правилами функції таке оголошення може отримати користувач, який уже користувався ботом і не відмовився від цього виду повідомлень. У самому оголошенні є кнопка «Не надсилати такі повідомлення».
Хто може отримати доступ до даних
Дані про записи доступні відповідному тренеру та особам, яким надано доступ до його кабінету. Уповноважені особи платформи можуть отримати доступ у межах підтримки, безпеки, експорту або видалення даних. Повідомлення проходять через Telegram, який обробляє дані за власною політикою. Дані можуть бути надані державним органам, коли цього вимагає закон. Trenix не продає бази клієнтів іншим тренерам чи рекламодавцям.
Зберігання та видалення
Дані кабінету зберігаються, поки вони потрібні для роботи записів, підписки, підтримки та виконання законних вимог. Після архівування кабінету тренера можна подати запит на його видалення. Поточна процедура платформи допускає остаточне видалення не раніше ніж через 30 днів після запиту; закінчення підписки саме по собі не запускає негайне видалення.
Окремі записи аудиту можуть залишатися після видалення кабінету, якщо вони потрібні для безпеки або розгляду спору. Дані також можуть тимчасово залишатися в резервних копіях. Запити щодо видалення даних конкретного клієнта розглядаються окремо з урахуванням ролі відповідного тренера та вимог закону.
Твої права та звернення
Ти можеш дізнатися, які дані про тебе обробляються, вимагати виправлення неточностей або видалення даних за наявності законних підстав, відкликати згоду на необов’язкові повідомлення та подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Для звернення напиши в підтримку Trenix: @kyrylosupp. Вкажи, яким ботом тренера ти користувався. Для перевірки запиту ми можемо попросити написати з того самого Telegram-акаунта. Не надсилай пароль, код входу чи фото паспорта без окремого обґрунтованого запиту.
Зміни політики
Актуальна редакція політики доступна за цим посиланням. Якщо зміниться мета обробки або коло одержувачів даних, політику буде оновлено, а користувачів повідомлять до застосування істотних змін.
Редакція від 5 жовтня 2026 року.